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FAQ: Häufig gestellte Fragen
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Jetzt anrufen089 3704 0901Rufen Sie sofort an, wenn Wasser in Dusche oder Bodenablauf hochsteigt, wenn mehrere Abflüsse gleichzeitig betroffen sind oder wenn es im Keller nach Abwasser riecht. Das deutet auf eine Verstopfung in der Fall- oder Grundleitung hin, und dort bildet sich schnell ein Rückstau. Auch ständiges Gluckern oder ein Abfluss, der trotz Reinigung immer wieder zuläuft, sind deutliche Warnzeichen. Für akute Fälle mit überlaufendem Wasser gibt es unseren Notdienst. Je früher die Ursache beseitigt wird, desto kleiner bleibt der Schaden, denn stehendes Abwasser zieht in Böden und Wände und führt zu Schimmel.
Sinnvoll ist eine Kamerainspektion bei wiederkehrenden Verstopfungen, bei Geruch oder Feuchtigkeit im Keller, vor einem Hauskauf und vor jeder Sanierung. Auch nach Bauarbeiten in der Nähe, bei abgesacktem Pflaster über der Leitung oder wenn Wurzeln vermutet werden, schafft sie Klarheit. Für Käufer ist sie eine gute Grundlage, um den Zustand der Grundstücksentwässerung einzuschätzen und Kosten in die Kaufentscheidung einzubeziehen. Auch Hausverwaltungen nutzen sie, um den Zustand ihrer Leitungen regelmäßig zu dokumentieren. Viele Gemeinden verlangen bei Dichtheitsprüfungen oder Neuanschlüssen ebenfalls eine Kamerabefahrung. Nach einem Schaden dient das Video zudem der Beweissicherung gegenüber Versicherung oder Verursacher.
Die Kosten hängen davon ab, wo die Verstopfung sitzt, welches Werkzeug nötig ist und wie lange der Einsatz dauert. Eine Toilette oder ein Waschbecken ist meist schneller frei als eine verstopfte Grundleitung im Keller. Üblich ist eine Abrechnung aus Anfahrt, Arbeitszeit und eingesetztem Gerät. Zu späten Uhrzeiten, an Sonn- und Feiertagen berechnen viele Betriebe Zuschläge. Bei uns erfahren Sie vor der Anfahrt, mit welchen Kosten Sie rechnen müssen und ob ein Zuschlag anfällt. Fragen Sie bei jedem Anbieter genau danach, dann gibt es auf der Rechnung keine Überraschung.
Gewerbeküchen leiten deutlich mehr Fett ein und brauchen in der Regel einen Fettabscheider, der regelmäßig geleert und gewartet werden muss. Ist er überfüllt, gelangt Fett in die Leitungen und verstopft Sammel- und Grundleitungen. Die Gemeinde schreibt dafür oft feste Intervalle vor. Zusätzlich lohnt sich eine regelmäßige Hochdruckreinigung der Küchenleitungen, bevor es zu Ausfällen im laufenden Betrieb kommt. Reinigungen lassen sich dabei auf ruhige Zeiten legen, etwa früh morgens vor dem Service. Ein Wartungsplan mit festen Terminen schützt vor teuren Unterbrechungen. Wichtig ist auch, dass das Küchenpersonal weiß, was nicht in den Abfluss gehört.
Der Techniker prüft zuerst, ob die Verstopfung im Becken, im WC-Anschluss oder tiefer in der Fallleitung sitzt. Im Becken arbeitet er mit einer speziellen WC-Spirale, die durch den Siphon geführt wird, ohne die Keramik zu beschädigen. Sitzt das Hindernis tiefer, wird die Leitung über eine Reinigungsöffnung im Keller oder vom Schacht aus mit Hochdruck gespült. Danach wird geprüft, ob alles frei abläuft. Kommt die Verstopfung immer wieder, zeigt eine Kamera, ob ein Rohrschaden dahintersteckt. Zum Schluss wird der Arbeitsbereich sauber hinterlassen und der Befund erklärt.
Typische Anzeichen sind Rückstau im Keller, gluckernde Abflüsse, Geruch aus Schächten und Bodenabläufen sowie Wasser, das in mehreren Abflüssen gleichzeitig schlecht abläuft. Drückt nach Starkregen Wasser aus dem Bodenablauf, ist die Grundleitung oft verengt. Auf Grundstücken mit großen Bäumen sind eingewachsene Wurzeln eine häufige Ursache. Auch abgesacktes Pflaster über der Leitung kann auf einen Schaden mit Ablagerungen hinweisen. Ein einzelner verstopfter Abfluss betrifft dagegen meist nur die Anschlussleitung im Haus. Treten die Probleme mehrfach oder an mehreren Stellen auf, sollte die gesamte Leitung bis zum öffentlichen Kanal geprüft und gereinigt werden.
Eine bundesweit einheitliche Pflicht gibt es nicht, maßgeblich sind das Landesrecht und die Entwässerungssatzung der Gemeinde. In Bayern wird eine Prüfung vor allem in Wasserschutzgebieten, bei Neubau oder Umbau der Grundstücksentwässerung und bei Gewerbebetrieben verlangt. Viele Gemeinden fordern sie außerdem bei einem neuen Kanalanschluss oder wenn ein Schaden vermutet wird. In der Landeshauptstadt gilt die Satzung der Münchner Stadtentwässerung, im Umland die der jeweiligen Gemeinde. Auch ohne Pflicht ist eine Prüfung vor einem Hauskauf oder einer Sanierung sinnvoll, weil sie den tatsächlichen Zustand der Leitung belegt.

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